ตัวเอง-Service Kiosk เป็นอุปกรณ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการตามกระบวนการบริการเฉพาะหรือการดำเนินการธุรกรรมได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีความช่วยเหลือจากมนุษย์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น มันรวมเทคโนโลยีขั้นสูงที่หลากหลายเช่นเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เทคโนโลยีสารสนเทศเทคโนโลยีการควบคุมระบบอัตโนมัติ ฯลฯ และให้ประสบการณ์การบริการที่สะดวกและมีประสิทธิภาพแก่ผู้ใช้ผ่านมนุษย์ที่เป็นมิตร-อินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบของเครื่อง
